Alle systemen zijn operationeel

Zorg

Oplossingen

Succesverhalen

Over ons

Werken bij

Zo helpen we u

Voor apotheken

ICT en apotheekinformatiesysteem zonder stilstand aan de balie

Westers bewaakt de ICT van uw apotheek 24/7: uw apotheekinformatiesysteem (AIS) en alle koppelingen in de medicatieketen, met de huisarts, de groothandel en het LSP. Valt er toch iets uit, dan reageren we bij volledige uitval binnen 15 minuten.

Specialisten die Pharmacom, CGM Apotheek en Sanday kennen
Binnen 15 minuten reactie bij volledige uitval
NEN 7510- en ISO 27001-gecertificeerd

Plan een gratis ICT-scan

Bel 088 - 87 20 200

Vrijblijvend: we brengen uw huidige ICT en de risico's samen in kaart.

Servicedeskmedewerker van Westers met headset, voor vragen over de ICT en het apotheekinformatiesysteem van uw apotheek

Niets dan lof. We doen al jaren zaken. Ze kennen me goed.

Allegra Apotheek

20+

jaar ICT voor de eerstelijnszorg

800+

tevreden klanten in de zorg

24/7

monitoring van uw systemen

NEN 7510

en ISO 27001-gecertificeerd

Systemen waar we dagelijks mee werken

Herkenbaar?

Wat de uitgifte kan laten stilvallen

In een apotheek merkt iedereen het meteen als de ICT hapert: uw team, de patiënt aan de balie en de huisarts die belt.

Technicus van Westers werkt aan een server

Een apotheek draait op koppelingen. Valt er één weg, dan staat de rij aan de balie.

Een apotheekinformatiesysteem dat hapert

Als het AIS stilvalt, staat de uitgifte stil en groeit de rij aan de balie.

Koppelingen die haperen

Recepten uit het HIS, bestellingen bij de groothandel, het LSP: als één schakel stokt, voelt de hele apotheek het.

Regels die strenger worden

NEN 7510, de AVG en de Cyberbeveiligingswet vragen om aantoonbare beveiliging. Dat kost tijd die u liever aan patiënten besteedt.

Alles onder één dak

Eén partner voor de hele ICT van uw apotheek

Van balie tot backoffice: één aanspreekpunt dat uw systemen en de medicatieketen kent.

ICT-beheer

Proactief beheer van werkplekken, servers en netwerk, en 24/7 bewaking van uw AIS en de koppelingen met huisarts, groothandel en LSP.

Meer over ICT-beheer

Cloud en Microsoft 365

Microsoft 365 en uw bestanden veilig in de zorgcloud, bereikbaar in de apotheek, op een tweede vestiging en thuis.

Meer over de cloud

Beveiliging

MijnVeiligeApotheek: beveiliging en monitoring volgens NEN 7510, met bewustwording voor uw team.

Meer over beveiliging

Telefonie

Zorgtelefonie met wachtrijen en doorschakelingen, zodat patiënten en voorschrijvers u altijd bereiken.

Meer over telefonie

Klantverhalen

Wat zorgverleners over Westers zeggen

Apotheek

Eerst inventariseren ze. Daarna volgt een offerte. En tenslotte zorgen ze voor de plaatsing op locatie. Terwijl wij gewoon doorwerken.

Allegra Apotheek

Lees het verhaal

De installatie ging heel soepel, binnen een paar uur was alles geregeld.

Groepspraktijk Huizen

Lees het verhaal

Je krijgt hier razendsnelle hulp tegen een prima prijs, ook buiten kantoortijden.

Stichting Odion

Lees het verhaal

Alle klantverhalen

Specialist van Westers aan het werk achter zijn beeldscherm

Mensen die opnemen

U belt geen callcenter, maar mensen die uw apotheek kennen

Als de uitgifte stilvalt, telt elke minuut. Bij Westers krijgt u een servicedesk die uw AIS en koppelingen kent, en een vast aanspreekpunt dat weet hoe uw apotheek werkt.

Vast aanspreekpunt

Iemand die uw apotheek kent en met u meedenkt.

15 minuten

Reactie binnen 15 minuten bij volledige uitval.

Na sluitingstijd

Onderhoud en updates doen we als de apotheek dicht is.

Maak kennis met ons team

Technisch specialist van Westers in de technische ruimte

Zo stapt u over

In vier stappen naar ICT waar u niet meer naar omkijkt

We regelen de overstap zo dat uw apotheek gewoon open blijft.

Kennismaking en gratis ICT-scan
We brengen uw huidige ICT en de risico's vrijblijvend in kaart.
Plan op maat
Een concreet plan dat past bij uw organisatie, uw systemen en uw budget.
Soepele overstap
Wij regelen de migratie, zonder dat de uitgifte stilvalt.
Doorlopend beheer
24/7 monitoring en een vast aanspreekpunt. U richt zich op de zorg.

Plan stap 1: de gratis ICT-scan

Eén vaste maandprijs

Westers Apotheek Zorgeloos

Prijs op maat

Een vast bedrag per werkplek per maand, met een looptijd van 1, 3 of 5 jaar en gegarandeerde beschikbaarheid. Zonder verrassingen.

Dit zit erin

24/7 beheer en monitoring, servicedesk met SLA
Veilige werkplekken en Microsoft 365 in de zorgcloud
AIS-beheer en koppelingen (LSP, HIS-AIS, medicatieoverdracht)
MijnVeiligeApotheek: NEN 7510- en AVG-conform
Zorgtelefonie en bereikbaarheid via Westers Telecom
Back-up, herstel en onderhoud buiten openingstijden

Vraag een voorstel aan

Aantoonbaar veilig

NEN 7510, AVG en NIS2 zijn de basis van ons werk

Medicatie- en patiëntgegevens vragen om de hoogste zorg. Wij zorgen dat de beveiliging van uw apotheek op orde is en dat u dat kunt laten zien.

NEN 7510-gecertificeerd

Westers werkt zelf volgens de norm voor informatiebeveiliging in de zorg. Wat is NEN 7510?

ISO 27001-gecertificeerd

Onze eigen beveiliging wordt extern getoetst.

AVG-conform

Medicatie- en patiëntgegevens worden beveiligd opgeslagen en verwerkt volgens de AVG.

Klaar voor NIS2

We helpen u voldoen aan de Cyberbeveiligingswet. Lees wat de wet vraagt.

Veelgestelde vragen

Wat apothekers ons vaak vragen

Staat uw vraag er niet bij? Bel 088 - 87 20 200, dan krijgt u direct antwoord.

Met welke apotheeksystemen werkt Westers?

Onze specialisten kennen Pharmacom, CGM Apotheek en Sanday, en de koppelingen met huisartsen, de groothandel, het LSP en VECOZO. Wat een AIS doet en waar u op let, leest u in ons artikel over het apotheekinformatiesysteem.

Wat gebeurt er als het AIS uitvalt?

Bij volledige uitval reageren we binnen 15 minuten. We bewaken uw systemen en koppelingen 24/7, zodat we vaak al ingrijpen voordat de uitgifte stilvalt.

Hoe werkt het contract?

U kiest een looptijd van 1, 3 of 5 jaar en betaalt een vast bedrag per werkplek per maand. Beschikbaarheid is gegarandeerd en u weet vooraf waar u aan toe bent.

Wat is MijnVeiligeApotheek?

Ons beveiligingsprogramma voor apotheken: beveiliging en 24/7 monitoring, bewustwording voor uw team en een inrichting volgens NEN 7510 en de AVG. Zo kunt u laten zien dat uw apotheek veilig met medicatie- en patiëntgegevens omgaat.

Doen jullie onderhoud tijdens openingstijden?

Nee. Updates en onderhoud plannen we buiten openingstijden, zodat de balie en de backoffice er geen last van hebben.

Hoe stap ik over naar Westers?

We beginnen met een kennismaking en een gratis ICT-scan. Daarna krijgt u een plan op maat en regelen we de overstap zo dat de uitgifte doorloopt.

Gratis ICT-scan

Weten hoe stabiel uw apotheek draait?

Plan een gratis ICT-scan. We kijken samen naar uw AIS-werkplekken, koppelingen, netwerk en beveiliging. U krijgt een helder beeld van de risico's en van wat er beter kan. Vrijblijvend.