Zekerheid in ICT-beheer en ondersteuning

Goede zorg begint met goed functionerende ICT. Met Beheer en Ondersteuning van Westers zorgen wij ervoor dat uw ICT-omgeving stabiel, veilig en altijd beschikbaar is. Geen losse eindjes, geen verrassingen, maar een omgeving waarop u kunt vertrouwen.

Wij nemen het dagelijkse ICT-beheer volledig uit handen: van werkplekken en servers tot applicaties en updates. Door proactieve monitoring signaleren we problemen voordat ze impact hebben op uw organisatie. En als er toch iets gebeurt, staan onze specialisten klaar om snel en doeltreffend te ondersteunen.

Met Beheer en Ondersteuning van Westers kiest u voor continuïteit en rust. Uw ICT ondersteunt uw werkprocessen optimaal, zodat u zich kunt focussen op uw kernactiviteiten — zonder zorgen over techniek.

Een goed functionerend apotheekinformatie-systeem (AIS) is cruciaal voor een efficiënte en veilige medicatie-uitgifte.

Betrouwbaar beheer en persoonlijke ondersteuning

Bij Westers begrijpen we hoe belangrijk een stabiele ICT-omgeving is voor uw dagelijkse werkzaamheden. Daarom zorgen wij voor professioneel beheer en directe ondersteuning, afgestemd op uw organisatie en werkprocessen. We luisteren naar uw wensen en nemen het beheer van uw ICT-omgeving volledig uit handen, zodat systemen veilig, actueel en betrouwbaar blijven functioneren.

Door proactief te monitoren en snel te ondersteunen wanneer dat nodig is, voorkomen we verstoringen en zorgen we voor continuïteit. Zo draagt ICT bij aan uw werk, in plaats van dat het een belemmering vormt.

Wij zorgen dat uw ICT gewoon werkt, zodat u ongestoord kunt doorwerken.

Praktijkvoorbeeld

Een middelgrote zorgorganisatie werkte met meerdere werkplekken, applicaties en locaties, maar had geen centraal en proactief ICT-beheer. Storingen werden vaak pas opgelost nadat medewerkers al hinder ondervonden en ondersteuning was versnipperd geregeld. Dit zorgde voor onrust op de werkvloer en onnodig tijdverlies. Na de overstap naar Beheer en Ondersteuning van Westers werd het volledige ICT-landschap centraal beheerd en continu gemonitord. Problemen werden voortaan vroegtijdig gesignaleerd en opgelost, waardoor de organisatie weer kon vertrouwen op een stabiele en voorspelbare ICT-omgeving.

Wat leverde dit op?

Minder storingen en uitval, doordat systemen continu worden gemonitord en onderhouden.

Snelle en deskundige ondersteuning, zodat medewerkers direct geholpen worden bij vragen of incidenten.

Meer rust en overzicht op de werkvloer, omdat ICT betrouwbaar functioneert en voorspelbaar is.

Efficiënter werken zonder IT-zorgen, waardoor medewerkers zich kunnen focussen op hun kerntaken.

Intern voordeel voor medewerkers

Minder ICT-storingen in het dagelijkse werk, waardoor frustratie afneemt en werkzaamheden ongestoord doorgaan.

Snelle en toegankelijke ondersteuning, zodat medewerkers direct geholpen worden bij vragen of problemen.

Meer focus op kerntaken, doordat technische
zaken niet langer afleiden of vertragen.

Een stabiele en voorspelbare werkomgeving, waarin systemen betrouwbaar functioneren en vertrouwen geven.

Resultaat

Door het structurele beheer en de proactieve ondersteuning van Westers ontstond een ICT-omgeving waarop medewerkers konden bouwen. Incidenten namen af, vragen werden sneller opgelost en de afhankelijkheid van ad-hoc oplossingen verdween. Dit zorgde niet alleen voor een hogere efficiëntie, maar ook voor meer werkplezier en rust binnen het team. Medewerkers konden zich weer volledig richten op hun werk, ondersteund door ICT die doet wat het moet doen.

Zet ons aan het werk

Zekerheid in een stabiele ICT-omgeving

Uw organisatie moet kunnen vertrouwen op ICT die veilig, actueel en altijd beschikbaar is. Westers zorgt voor een beheerde ICT-omgeving waarin gegevens goed beschermd zijn en systemen betrouwbaar functioneren. Alle werkplekken worden centraal onderhouden en beveiligd, zodat uw medewerkers veilig kunnen werken — op kantoor, thuis of onderweg.

Proactief beheer, dag en nacht

Onze specialisten monitoren uw ICT-omgeving 24/7 om verstoringen, beveiligingsrisico’s en technische problemen vroegtijdig te signaleren. Door proactief in te grijpen voorkomen we uitval en zorgen we dat uw systemen blijven doen wat ze moeten doen. Mocht er toch iets gebeuren, dan handelen we direct en doeltreffend.

Daarnaast voeren wij onderhoud en updates buiten werktijden uit. Zo blijven systemen up-to-date en veilig, zonder dat dit uw dagelijkse werkzaamheden verstoort.

Met Beheer en Ondersteuning van Westers kiest u voor continuïteit en rust. Uw ICT ondersteunt uw organisatie optimaal, zodat u zich kunt richten op uw werk — zonder zorgen over techniek.

Zet ons aan het werk