Beheer met een vast gezicht
U belt geen anoniem callcenter, maar mensen die uw systemen en uw manier van werken kennen. We stemmen het beheer af op uw praktijk, houden uw systemen veilig en actueel en zijn er snel als u ons nodig heeft. Zo helpt de ICT uw werk in plaats van dat het u ophoudt.
Wij zorgen dat uw ICT gewoon werkt, zodat u ongestoord kunt doorwerken.
Praktijkvoorbeeld
Een middelgrote zorgorganisatie werkte met meerdere werkplekken, applicaties en locaties, maar zonder centraal ICT-beheer. Storingen werden vaak pas opgelost als medewerkers er al last van hadden, en de ondersteuning was versnipperd. Dat gaf onrust en kostte tijd. Na de overstap naar Westers wordt de hele ICT centraal beheerd en continu bewaakt. Problemen vallen nu vroeg op en worden opgelost, zodat de organisatie weer kan vertrouwen op haar ICT.
Wat leverde dit op?
Minder storingen en uitval, omdat de systemen continu worden bewaakt en onderhouden.
Snelle hulp van deskundige mensen bij vragen en storingen.
Meer rust en overzicht, omdat de ICT doet wat hij moet doen.
Medewerkers houden tijd over voor hun eigenlijke werk.
Wat merkt uw team van goed ICT-beheer in de zorg?
Minder storingen in het dagelijkse werk, dus minder frustratie.
Een servicedesk die snel bereikbaar is en direct helpt.
Meer tijd voor patiënten, omdat techniek niet meer afleidt.
Systemen die betrouwbaar werken, elke dag.
Resultaat
Door het vaste beheer van Westers kregen de medewerkers ICT waarop ze kunnen bouwen. Er zijn minder incidenten, vragen worden sneller opgelost en losse noodoplossingen zijn niet meer nodig. Dat geeft rust en meer werkplezier in het team.
Een stabiele ICT-omgeving
Uw praktijk moet kunnen vertrouwen op ICT die veilig en actueel is en altijd beschikbaar. Westers beheert en beveiligt alle werkplekken centraal, zodat uw team veilig kan werken, in de praktijk, thuis of onderweg.
Proactief beheer, dag en nacht
Onze specialisten bewaken uw ICT-omgeving 24/7, zodat verstoringen en beveiligingsrisico's vroeg opvallen. Door op tijd in te grijpen voorkomen we uitval. Gaat er toch iets mis, dan handelen we direct. Onderhoud en updates doen we buiten werktijden, zodat u er tijdens het spreekuur niets van merkt.
Veelgestelde vragen over ICT-beheer
Staat uw vraag er niet bij? Bel 088 - 87 20 200, dan krijgt u direct antwoord.
Wat valt onder ICT-beheer?
Wat valt onder ICT-beheer?
Het dagelijkse beheer van werkplekken, servers, netwerk, applicaties en updates, 24/7 monitoring en een servicedesk voor al uw vragen en storingen.
Hoe bereik ik de servicedesk?
Hoe bereik ik de servicedesk?
Bel 088 - 87 20 200 of maak een ticket aan via het klantportaal. Kijk voor de actuele status van onze systemen op de supportpagina.
Wat betekent proactief beheer?
Wat betekent proactief beheer?
Dat we uw systemen continu bewaken en problemen oplossen voordat ze uitval veroorzaken. Een volle schijf, een back-up die mislukt of een verouderde update: we zien het en lossen het op voordat u er last van heeft.
Wanneer doen jullie onderhoud en updates?
Wanneer doen jullie onderhoud en updates?
Buiten werktijden. Zo blijven uw systemen actueel en veilig, zonder dat het spreekuur of de balie er last van heeft.
Hoe snel helpen jullie bij een storing?
Hoe snel helpen jullie bij een storing?
Een storing die uw zorgverlening raakt, krijgt direct voorrang. Omdat we uw omgeving kennen en 24/7 bewaken, weten we vaak al wat er speelt als u belt.
Verder lezen
- Een ICT-partner kiezen voor uw zorgpraktijk: tien vragen om ICT-leveranciers te vergelijken
- NEN 7510 voor uw praktijk: wat de norm voor informatiebeveiliging van u vraagt
- ICT voor huisartsen: HIS-werkplekken, telefonie en beveiliging
- ICT voor apotheken: AIS, koppelingen en beheer
- ICT voor de GGZ: veilig werken op locatie en thuis
- Digitalisering van de eerstelijnszorg: wat het coalitieakkoord betekent voor de ICT van uw praktijk
Wij zorgen dat uw ICT altijd werkt.
Alle systemen operationeel
24/7 support
Hoofdvestiging
Eemweg 31-14
3755 LC Eemnes
Vestiging Rotterdam
Pesetastraat 78
2991 XT Barendrecht
Westers is ook
© 2026 Westers