Piet-Hein Oostvogel | Groepspraktijk huizen

Het belang van goede automatisering en telefonie is groot

‘We hebben te maken met gevoelige patiëntinformatie. Al onze medewerkers zijn afhankelijk van toegang tot de systemen. En er komen honderden telefoontjes per dag binnen. Je kunt natuurlijk nooit alle risico’s afdichten, maar je kunt het wel zo goed mogelijk regelen. Westers helpt ons hierbij, al jaren. Zo hebben we net weer nieuwe computers geleaset via hen. De installatie ging heel soepel, binnen een paar uur was alles geregeld.

De installatie ging heel soepel, binnen een paar uur was alles geregeld


Wat gebeurt er als je het niet goed regelt?

‘Dat kan Robin Nijhof mijn collega’s gelukkig goed uitleggen. Want soms is het binnen een maatschap lastig om te bespreken wat de volgende stap is. Dat we opnieuw moeten investeren. Mijn collega’s vinden het heel normaal dat alles werkt. Dat is mooi, maar het goed laten draaien van alle systemen is natuurlijk helemaal niet eenvoudig.’

Piet-Hein Oostvogel is huisarts in Groepspraktijk Huizen